CQP Spa Manager

LE CQP SPA MANAGER

 Le SPA manager est un(e) cadre esthéticien(ne) titulaire du CQP spa manager, exerçant dans un SPA ou un institut SPA. Ses compétences sont définies par le référentiel du CQP spa praticien et du CQP spa manager.

 

Le Spa manager travaille en autonomie sous la direction du chef d’entreprise, il gère le spa et l’équipe. Il ou elle assure huit activités principales:

  • Le recrutement du personnel travaillant dans le spa
  • Le management de l’équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d’évaluation et la formation
  • La gestion du social en collectant les informations utiles à l’entreprise (éléments du salaire etdu contrat de travail) et en informant les salariés du spa (affichage réglementaire)
  • La veille de l’exécution de l’entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • La gestion de la matière d’œuvre et du petit matériel; la relation avec les fournisseurs
  • La gestion de la trésorerie du spa par le suivi de tableaux de bord, l’encaissement et le décaissement
  • La veille et l’animation commerciale du spa ;la création et la mise en œuvre de stratégies au service d’un objectif commercial
  • La création de protocoles d’accueils et de protocoles de soins
  • En cas de besoin le spa manager assure l’accueil et lesuivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au spa, la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (entre autres: bain, sauna, hammam); les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil

 

Définition du Spa

Le SPA est un lieu de détente et de confort où s’exerce sur un espace dédié des techniques de bien-être, de modelages du monde et de soins par l’eau. L’activité et les échanges font références à des codes culturels (orientaux,nordiques,asiatiques…)en relation étroite avec les techniques et les soins proposés à la clientèle.

 PRE-REQUIS  AL’ENTREE EN FORMATION–PUBLIC VISE

 La préparation au CQP Spa manager est accessible

  • Aux titulaires d’un niveau IV ou III en esthétique-cosmétique avec deux ans d’expérience professionnelle en spa en qualité de praticien(ne)(ou équivalent temps plein)
  • Aux titulaires du CQP spa praticien
  • Dans le cadre de la VAE (cf la loi de modernisation sociale de 2004) le candidat doit faire part d’au minimum deux ans d’expérience professionnelle en qualité de responsable de spa et praticien (ou équivalent temps plein).
  • Le CQP est ouvert aux jeunes et auxadultes, aux salariés et aux demandeurs d’emploi.
  • L’accès au CQP prendra des formes différentes selon la situation des candidats :salariés bénéficiant d’un dispositif de la  formation continue (plan de formation, CIF…)
  • Jeunes complétant leur formation initiale
  • Personnes ayant une expérience plus ou moins grande du métier avec des niveaux de formations différents
  • Salariés en contrat de professionnalisation

  FORMATION- PROGRAMME DE LA FORMATION

La formation peut s’organiser à temps partiel ou à temps plein. Cette flexibilité est nécessaire pour tenir compte de la diversité des situations personnelles des candidats à la formation.

Durée du CQP spa manager:

255h+7h« accompagnement du dossier »=262 heures       

  • Recruter le personnel du SPA
  • Manager l'équipe du SPAS
  • Gérer le social relatif au SPA
  • Garantir et controler l'entretien et la sécurité des locaux 
  • Gérer la matière d'oeuvre et le petit matériel du SPA
  • Gérer la trésorerie du SPA
  • Assurer la veille commerciale et l'animation du SPA
  • Créér des protocoles pour le SPA

Critères d’obtention du CQP SPA MANAGER

Après une formation, la certification du spa manager se compose d’une unité.

 Unité1: évaluation à la fois orale et écrite; il s’agit de rédiger et de présenter un dossier réalisé en référence à un cas donné dont l’objectif est de créer ou mettre en place un spa ;

La soutenance se déroule devant un jury composé de professionnel(s) (1 au minimum) - 4000 mots maximum

 Le CQP spa manager est validé lorsque la moyenne est obtenue. L’assiduité sera également un critère déterminant pour l’obtention du CQP. Le candidat absent plus de 50heures pendant la formation ne pourra se présenter à l’examen.

 En cas d’échec le candidat pourra représenter à la session suivante les épreuves auxquelles il a échoué. Il conserve le bénéfice de ses notes pendant 5 ans.

 

 

 Plaquette du CQP Spa Manager

 Tarif 2017-2018